Zásady ochrany osobních údajů

MDDr. Jana Pillárová, IČO 17929725, nám. Míru 720, 468 02 Rychnov u Jablonce nad Nisou. Kontakt: zubni.ordinace.rychnov@gmail.com.

Zpracováváme údaje, které sdělíte při objednání nebo jiné komunikaci, zejména jméno, kontaktní údaje, obsah zprávy a údaje potřebné pro poskytnutí zdravotních služeb. Při návštěvě webu vznikají také nezbytné provozní údaje, například IP adresa, čas požadavku, typ zařízení a bezpečnostní záznamy. Údaje o zdravotním stavu zpracováváme pouze v souvislosti s poskytováním zdravotních služeb a vedením zdravotnické dokumentace.

• Komunikace, objednání a kroky před poskytnutím péče – čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Běžné webové dotazy uchováváme nejdéle 12 měsíců od vyřízení, pokud se nestanou součástí dalšího vztahu.
• Poskytování zdravotních služeb a vedení dokumentace – čl. 6 odst. 1 písm. c), případně b), a u údajů o zdravotním stavu čl. 9 odst. 2 písm. h) GDPR. Dokumentaci uchováváme po dobu stanovenou zdravotnickými předpisy.
• Plnění účetních, daňových a dalších zákonných povinností – čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR, po zákonem stanovené archivační doby.
• Ochrana právních nároků a bezpečnost webu – čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, po dobu trvání nároku, příslušné promlčecí doby nebo po přiměřenou dobu nutnou k řešení incidentu.

Údaje mohou v nezbytném rozsahu zpracovávat nebo přijmout zejména:

• Vercel Inc. – hosting, doručování webu a provozní záznamy;
• Cloudflare, Inc. – doručování veřejných mediálních souborů a související bezpečnost;
• Plus Five Five, Inc. (Resend) – doručení zpráv odeslaných z webového formuláře;
• Google Ireland Limited a Google LLC – zobrazení Google Maps a technické údaje mapového požadavku;
• poskytovatelé e-mailových, IT, účetních a právních služeb, další poskytovatelé zdravotní péče, zdravotní pojišťovny a orgány veřejné moci podle povahy případu a zákona.

Někteří technologičtí dodavatelé mají sídlo nebo infrastrukturu mimo EHP, zejména v USA. Předání probíhá pouze s odpovídajícím nástrojem podle kapitoly V GDPR, zejména na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně pro certifikované příjemce nebo standardních smluvních doložek, případně s doplňkovými opatřeními. Informaci o konkrétní záruce lze vyžádat na kontaktním e-mailu správce.

Web může používat pouze technické úložiště nezbytné pro bezpečný provoz a zapamatování nastavení. Google Maps se na stránkách s mapou načítá automaticky jako externí služba. Při načtení vzniká přímé spojení se společností Google, která může podle svých pravidel číst nebo ukládat technické informace v zařízení. Načtení lze zabránit blokováním obsahu Google Maps v prohlížeči.

Použití webového formuláře je dobrovolné; bez povinných kontaktních údajů však nelze zprávu vyřídit. Údaje vyžadované zákonem nebo nezbytné pro poskytnutí péče je nutné poskytnout, má-li být služba poskytnuta. Na webu neprobíhá automatizované individuální rozhodování s právními nebo obdobně významnými účinky ani takové profilování.

Za podmínek GDPR máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu a odvolání souhlasu. Práva nejsou absolutní; zákonem vyžadované záznamy nelze vymazat před skončením povinné doby. Práva uplatníte na kontaktním e-mailu správce. Stížnost lze podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

Správce přijímá přiměřená technická a organizační opatření k ochraně údajů. Tyto zásady jsou účinné od 14. 7. 2026 a při změně webu nebo zpracování budou aktualizovány.